Stala se škoda?
Nejste na to sami.

Nehoda, vytopený byt, úraz nebo škoda, kterou jste někomu způsobili. Pomohu vám pojistnou událost správně nahlásit, zdokumentovat a dotáhnout až k výplatě plnění – aby pojišťovna zaplatila to, co má.

Kontaktovat mě Napsat zprávu

Nečekejte. Pojistné podmínky vyžadují nahlášení „bez zbytečného odkladu“. Pozdní hlášení může znamenat krácení, v krajním případě i ztrátu nároku.

Jak budeme postupovat

  1. Zajistěte bezpečí a zdokumentujte škodu

    Nejdřív zdraví, pak majetek. Jakmile je situace bezpečná, foťte a natáčejte vše, co jde – celek i detaily. U vloupání nebo větší dopravní nehody volejte policii.

  2. Kontaktujte mě co nejdříve

    Zavolejte nebo napište – stačí základní popis situace. Poradím vám, co dělat a nedělat, ještě než cokoli podepíšete nebo nahlásíte. Čím dříve, tím lepší výsledek.

  3. Připravíme podklady a podáme hlášení

    Pomohu vám sestavit kompletní dokumentaci – fotografie, účtenky, lékařské zprávy, policejní protokol či svědecké výpovědi – a hlášení správně vyplníme a podáme.

  4. Dohlédnu na likvidaci a výplatu

    Komunikuji s likvidátorem, doplňuji vyžádané podklady a hlídám lhůty. Pokud pojišťovna plnění neoprávněně krátí, pomohu vám s námitkou i dalším postupem.

S čím vám pomohu

Doprava Dopravní nehoda Povinné ručení i havarijní pojištění. Záznam o nehodě, komunikace s pojišťovnou viníka, náhradní vozidlo i amortizace. Řešit nehodu Majetek Škoda na majetku Vytopení, požár, vichřice, krupobití nebo vloupání. Dokumentace škod na nemovitosti i vybavení domácnosti. Řešit škodu Zdraví Životní pojištění Úraz, nemoc, hospitalizace, pracovní neschopnost nebo invalidita. Pomoc s lékařskými zprávami a oceňovacími tabulkami. Uplatnit nárok Odpovědnost Odpovědnost za škodu Škoda, kterou jste způsobili třetí osobě – v běžném životě, v zaměstnání nebo při podnikání. Řešit odpovědnost

Na co se lidé ptají

Kdy musím k nehodě volat policii?

Vždy, když dojde ke zranění, ke škodě na majetku třetí osoby (např. svodidla či zaparkované auto), když škoda na některém z vozidel zřejmě přesahuje 100 000 Kč, nebo když se s druhým účastníkem neshodnete na zavinění. V ostatních případech stačí společně vyplnit záznam o dopravní nehodě.

Proč pojišťovny odmítají nebo krátí plnění?

Nejčastěji kvůli špatně vyplněnému hlášení, chybějící dokumentaci, pozdnímu nahlášení nebo výluce, o které klient nevěděl. Přesně v těchto situacích poradce zachrání nárok, na který byste sami nedosáhli – vím, co pojišťovna potřebuje vidět a jak to doložit.

Kolik mě pomoc s pojistnou událostí stojí?

Pro mé klienty je servis při pojistné události součástí péče o smlouvy – neplatíte nic. Je to jeden z hlavních důvodů, proč se pojištění vyplatí řešit s poradcem, a ne anonymně online.

Jak dlouho trvá, než pojišťovna zaplatí?

Pojišťovna má povinnost ukončit šetření do 3 měsíců od nahlášení; pokud to nestihne, musí vám sdělit důvod. Do 15 dnů od ukončení šetření pak musí plnění vyplatit. U jednoznačných škod s kompletními podklady bývá výplata výrazně rychlejší – i proto se vyplatí mít dokumentaci správně hned napoprvé.

Co když s výší plnění nesouhlasím?

Proti rozhodnutí pojišťovny se lze bránit – námitkou, doložením vlastního rozpočtu či posudku, případně přes ombudsmana pojišťovny nebo finančního arbitra. Pomohu vám vyhodnotit, jestli má námitka šanci, a připravit podklady.

Škoda se stala.
Teď rozhoduje postup.

Ozvěte se mi, než cokoli podepíšete nebo nahlásíte. Provedu vás celým procesem k výplatě plnění.

Napsat zprávu